Preguntas frequentes

¿Cómo puedo recuperar mi contraseña?

Cuando le das al botón de "Inicio Sesión" vas a la página de LOGIN. Pulsando sobre la opción "¿Olvidó su contraseña?" te pedirá que introdizcas tu correo de usuario. Seguidamente se envía un email con un enlace de recuperación. Al pulsar en el enlace te dirige a una página donde establecer tu nueva contraseña y al aceptar te lleva al área de cliente.

 

¿Por qué no puedo ver todos los contenidos?

Porque algunos contenidos son exclusivos para clientes, por lo que tendrás que acceder a tu cuenta. Haz click en el enlace de la esquina superior derecha, para poder disfrutar de todos los contenidos.

¿Qué usuario debo usar para acceder a mi cuenta?

El usuario es el mismo que el de área cliente de la web corporativa de BTI (bti-biotechnologyinstitute.com)

¿Puedo seguir accediendo a la plataforma anterior de cursos online?

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A pesar de que todos los contenidos estan en el nuevo portal de formación, el acceso a la plataforma anterior sigue habilitado en el siguiente enlace elearning.btitrainingcenter.com

¿Por qué no me puedo matricular a los webinars o a los cursos?

Si no te aparece el botón de "Realizar matricula" es porque no has iniciado sesión. 
Arriba a la derecha encontrarás el botón para "Iniciar sesión".

¿Puedo acceder a un seminario online que ya ha pasado?

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Pero una vez que ha pasado la fecha del seminario, dicho contenido desaparece de la sección "Webminars" y deberás buscarlo en la sección BTI 2.0

Si no soy cliente, ¿me puedo matricular a los cursos y/o seminarios? 

No puedes realizar una matricula directa.
Puedes hacer una preinscripción que le llegará al personal de BTI, quien se encargará de ponerse en contacto contigo y explicarte los siguientes pasos a dar.

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